首先，电话咨询可以帮助申请人确认自己是否符合申请烟草证的基本条件。例如，申请人需要具备合法的经营场所、良好的信用记录，并且没有违反烟草专卖法律法规的不良记录。通过电话沟通，工作人员可以详细说明这些要求，帮助申请人判断自身是否具备资格。
其次，电话咨询可以提供详细的办理流程指导。不同地区的烟草证办理流程可能略有差异，但通常包括提交申请、资料审核、实地核查、审批发证等步骤。通过电话咨询，申请人可以了解具体的步骤和所需时间，避免因信息不全而耽误办理进度。
此外，电话咨询还能解答申请人在准备材料过程中遇到的问题。例如，申请人可能会询问需要提供哪些证件、如何填写申请表、是否需要进行现场检查等。通过与工作人员的交流，申请人可以更准确地准备材料，提高申请的成功率。
需要注意的是，电话咨询只是办理烟草证的一个辅助手段，最终仍需按照当地烟草专卖局的要求完成正式申请。同时，建议申请人提前准备好相关材料，并保持电话畅通，以便及时接收通知和反馈。
总之，办理烟草证电话咨询是一个高效、便捷的信息获取方式，能够帮助申请人更好地了解政策、明确流程，为后续的正式申请打下坚实基础。