首先，想要办理烟草证，必须向当地烟草专卖局提出申请。申请人可以通过拨打当地烟草专卖局的办公电话进行初步咨询，了解所需材料、办理流程以及是否符合申请条件。
其次，部分地区的烟草专卖局可能提供电话预约服务，方便申请人提前安排时间前往办理。但需要注意的是，电话并不能直接完成整个申请流程，仍需提交书面材料并经过审核。
此外，一些地方已经开通了“互联网+政务服务”平台，申请人可以通过官方网站或政务APP在线提交申请，无需亲自前往现场。这种情况下，电话主要用于咨询和答疑。
最后，提醒广大申请人注意：任何声称可以“电话办理烟草证”的说法都可能是诈骗行为。请务必通过正规渠道了解信息，避免上当受骗。
总之，电话在办理烟草证的过程中主要起到咨询和沟通的作用，真正的申请和审批仍需按照法定程序进行。